Гарантия на товар
Уважаемые покупатели!
Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить только положительные впечатления от покупок в нашем интернет-магазине. На все товары, приобретенные в «Чистом Небосводе», распространяется гарантия сроком 12 месяцев с момента покупки.
Условия гарантии:
- Гарантия распространяется на любые дефекты, возникшие вследствие заводского брака.
- В случае обнаружения заводского брака, вы можете обратиться к нам для ремонта, замены товара или возврата денежных средств.
Порядок обращения по гарантии:
1. Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным для вас способом (телефон, e-mail или форма обратной связи на сайте).
2. Предоставьте информацию о покупке: номер заказа, дату покупки и описание проблемы.
3. При необходимости предоставьте фото или видео, подтверждающие наличие дефекта.
Важно:
- Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, механических повреждений, воздействия внешних факторов (влага, огонь, химические вещества и т.д.).
- Для подтверждения гарантийного случая может потребоваться проведение экспертизы
Мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с качеством наших товаров. Благодарим за выбор интернет-магазина «Чистый Небосвод»!